 прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
 проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
 предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
 урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций;
 координирование работы персонала отеля и др.
 создание и администрирование веб сайта для отеля Стрелецъ

Достижения:

Довольные клиенты, ставшие постоянными
Рост посещаемости отеля на 30%
Программа для формирования отчетности
Снижение временных затрат на ведение бухгалтерского учета на 50%
Унифицированная система учета бронирований, избежание овербукинга
Упрощение планирования доходной и расходной частей бюджета для руководства