Требуются молодые люди на должность “Специалист службы поддержки”, для работы в Чат-центре в обязанности которого входит:
Отвечать на вопросы клиентов, которые пишут в чат из мобильного приложения и через сайт компании. Обработка поступающих сообщений происходит в чате в порядке их распределения.
Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
Обработка жалоб и предложений от клиентов, передача их в соответствующие отделы.
Своевременное освоение информации по проекту.
Требования к кандидату:
обязательное знание русского и кыргызского языков;
грамотная письменная речь;
опыт работы с компьютером на уровне пользователя;
приветствуется опыт работы с клиентами, колл-центре, чат-центре;
возраст: 18-35
образование: не ниже среднего, высшее приветствуется
Условия работы:
работа удаленная (на дому - необходимо стабильное интернет-соединение и ПК)
оформление по договору (агентскому);
графики работы на выбор:
дневной: с 8.00 до 20.00
ночной: с 20.00 до 8.00
график работы: 2/2 (два дня - рабочие, два дня - выходные, 15 рабочих дней и 15 выходных дней в месяц)
зарплата - 500 долларов США за 15 рабочих дней
обучение проводится по видео-связи дистанционно. После обучения проводится тестирование. Переаттестация проводится раз в три месяца.
ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ ВАШЕЙ КАНДИДАТУРЫ НА ДОЛЖНОСТЬ “СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ” НЕОБХОДИМО ПЕРЕЙТИ ПО ССЫЛКЕ НИЖЕ И ВНИМАТЕЛЬНО ЗАПОЛНИТЬ ВСЕ ПОЛЯ ФОРМЫ
Ссылка: https://goo.gl/forms/u9aXPxsCweyDhSHg2